- F
- Home »
- Verzending & Retouren
Wij versturen bestellingen naar klanten in alle landen van de Europese Unie (EU). Elke bestelling wordt met track-en-trace verstuurd. Zodra uw pakket verzonden wordt krijgt u automatisch een email uit ons systeem met daarin de track-en-trace URL waarmee u uw pakket kunt volgen.
In de onderstaande tabel vindt u per land de verzendkosten, de gebruikte transporteur alsmede informatie over de verzendtijden.
Land | Verzendkosten | Transporteur | Service level |
Netherlands | EUR 3,95 | DHL | Tot 22.00 uur is levering normaliter volgende werkdag |
Germany | EUR 4,95 | DHL | Tot circa 17.00 uur is levering volgende werkdag (in het grootste deel van Duitsland) |
Belgium | EUR 5,95 | PostNL | Tot circa 22.00 uur is levering normaliter volgende werkdag |
France | EUR 5,95 | GLS | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 48 uur |
UK | EUR 5,95 | Yodel | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 48 uur |
Austria | EUR 6,95 | Asendia (Swiss Post) | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Denmark | EUR 7,95 | Asendia (Swiss Post) | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 48 uur |
Hungary | EUR 8,95 | Asendia (Swiss Post) | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Italy | EUR 8,95 | GLS Bartolini | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Luxembourg | EUR 8,95 | Asendia (Swiss Post) | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 24 uur |
Poland | EUR 8,95 | DHL | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Slovenia | EUR 8,95 | DHL | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Slovakia | EUR 8,95 | DHL | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Czech Republic | EUR 8,95 | DHL | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Sweden | EUR 9,95 | UPS | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Finland | EUR 9,95 | UPS | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 96 uur |
Ireland | EUR 9,95 | Asendia (Swiss Post) | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Spain | EUR 9,95 | Correos | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Portugal | EUR 9,95 | Correos / DHL | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Serbia | EUR 10,95 | DHL | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 96 uur |
Croatia | EUR 14,95 | DHL | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 96 uur |
Romania | EUR 11,95 | DHL | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 96 uur |
Estonia | EUR 12,95 | DHL | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 120 uur |
Latvia | EUR 12,95 | DHL | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 120 uur |
Lithuania | EUR 12,95 | DHL | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 96 uur |
Greece | EUR 15,95 | DHL | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 96 uur |
Bulgaria | EUR 18,95 | DHL | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 120 uur |
Malta | EUR 21,95 | UPS | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 96 uur |
Onze logistieke dienstverlener werkt alleen op maandag t/m vrijdag (uitgezonderd feestdagen). In het weekend worden dus geen bestellingen verwerkt. Alle weekend bestellingen worden op maandag verwerkt.
U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Uiteraard wanneer het product in goede staat verkeert en de productverpakking niet geopend is geweest.
Eventuele retour transportkosten zijn voor rekening van de consument, uiteraard tenzij het een fout van onze kant betreft (verkeerd product geleverd etcetera). U kunt een retour aanmelden via het email adres welke u kunt vinden onder de optie "Contact". Wij zullen u dan voorzien van het juiste retouradres.
Wij vergoeden alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door ons in rekening gebracht, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument de herroeping meldt. Tenzij wij aanbieden het product zelf af te halen, mogen wij wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Wij gebruiken voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt, tenzij u zelf instemt met een andere methode. De terugbetaling is uiteraard kosteloos voor de consument.
Het onderstaande formulier kunt u gebruiken om uw retour aan te melden c.q. de koopovereenkomst te ontbinden:
Retourformulier Topvitamins (18 Kb) .pdf Adobe Reader document
Moment...